上网助手常见问题解答

使用上网助手后，图片都看不到了怎么办？
您好，这是因为您开启了上网助手系统加速的网页浏览加速功能的缘故。如果您希望查看浏览图片，可以选择系统加速――网页浏览加速――去掉“不显示网页中的图片”项前面的选择。然后点击立即设置，重新打开IE，即能够看到的图片。

使用上网助手后，Flash动画都看不到了怎么办？
您好，这是因为您开启了上网助手系统加速的网页浏览加速功能的缘故。如果您希望查看Flash动画，可以选择系统加速――网页浏览加速――去掉“不播放网页中的Flash动画”项前面的选择。然后点击立即设置，重新打开IE，即可看到Flash动画。

我使用电脑启动加速去掉了某些启动项，我如何再恢复它们？
您可以进入“系统加速”的“电脑启动加速”中，将您希望再次启动的项目重新勾选上，然后再点击“立即加速”，即可让程序随Windows启动。

我使用电脑启动加速去掉了某些启动项，可是发现无效。
这是因为某些程序，在使用上网助手启动加速后，又将自己放置到启动项中，导致无法加速。您可以尝试寻找该类程序的选项设置部分，将它自身的随Windows启动取消掉。

我发现某些浮动广告需要拖动页面才会被拦截。
局限于目前的技术，部分浮动广告只有当页面被拖动的时候，才能够捕获到浮动广告的事件，实现拦截。

我发现上网助手的广告拦截误拦的情况怎么办？
尽管上网助手广告拦截功能经过了严格的测试，但依然可能存在误拦的现象，如果您发现某个被误拦了，请点击选择“不拦截当前站点的广告”即可。
如果您需要经常访问该站点，可以将该站点加入弹出窗口拦截的白名单，具体方法是：选择“广告拦截”，在“将不拦截弹出窗口的网址直接填入下面的列表”添加地址，选择立即设置即可。
作为对广告拦截功能的完善，我们同时希望您能够将被误拦的网络地址URL，和您在该网页所进行的操作，发送邮件到magic@3721.com。感谢您对上网助手的支持。

Windows 2003下如何启用上网助手。
请您在Windows 2003下，选择我的电脑--控制面板--Internet选项--启用第三方浏览器扩展，重新启动后，即可使用上网助手的相关功能。

广告拦截数量如何清零？
您可以到广告拦截功能中的功能简介页面，选择“点击此处可将此计数清零”，即可将已拦截广告数量清零。

上网助手能否在MyIE等第三方浏览器中使用？
目前上网助手对MyIE、Netcaptor等的第三方浏览器支持不是很好，我们会逐步加强对这类第三方浏览器的支持力度。

我使用XP优化后，希望还原原有设置，怎么办。
您可以在系统加速的XP优化中，不勾选任何选项，选择立即设置，即可还原原有设置。

为什么我的系统是Windows 2000，但使用信使广告拦截，显示“您的操作系统是Windows98/Me，不具备信使服务功能！”。
这是因为某些版本的Windows 2000系统不包括信使服务（Messenger服务），因此无法对其关闭。

我的网站被上网助手屏蔽了，请问该如何解除屏蔽。
您可以通过举报恶意网站中的解除对网站的屏蔽来提交解除屏蔽申请，我们会您的请求进行即时处理，并将会不定期检查网站是否再次包括恶意代码。

我使用上网助手后，发现所有的插件都弹不出来了。
这是因为您在“安全防护”的“自动屏蔽插件”中，选择了“屏蔽所有插件的弹出”，您可以到“自动屏蔽插件”中进行重新设置。

为什么一些我想安装的插件没法显示出来了？
这是因为您对这些插件选择了进行屏蔽。您可以到安全防护的自动屏蔽插件中，选择“查看已拦截的插件列表”，对屏蔽的插件进行解除。

老板键是干什么用的？
老板键能够让您在必要的时候，隐藏IE浏览器窗口，达到保护您隐私的目的。

如何开启使用老板键功能？
您可以通过上网助手状态栏的图标，开启老板键功能，或者通过隐私保护项中开启老板键，老板键的激活热键是Alt+空格键。

我发现提示网络通讯失败怎么办？
您可以尝试卸载上网助手，重新安装上网助手，看看能否解决该问题。

我发现提示您的电脑失去了和互联网的连接。
您可以尝试卸载上网助手，重新安装上网助手，看看能否解决该问题。

我使用安全特别设置，如何恢复回来。
您再次可以选择“安全防护”中的“安全特别设置”，在不勾选任何选项的情况下，选择“立即设置”即可，需要注意的是，您的设置会在重新启动后生效。

如何关闭信使服务广告？
您可以使用上网助手的信使广告拦截功能来关闭信使广告，选择“关闭信使功能”，即可关闭信使服务广告。

上网助手的图标为什么在我的IE上没有显示出来？
您可以选择IE查看菜单中的工具栏，将上网助手前面的选择勾选上，即可显示出上网助手的图标。如果您没有看到“上网助手”字样选项，可以尝试将所有选项都勾选上，应该就可以看到上网助手图标了。

【出处：上网助手论坛】